Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Teknonic Teknoloji tarafından işletilen TeknonicRota ("Platform") ile Platform'a üye olan tur acenteleri ve kullanıcıları ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Platform'a kayıt olarak veya kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Tanımı

TeknonicRota; tur acentelerinin araç, rehber, tur/etkinlik, müşteri kayıtlarını yönetmesine, müşterilerine e-posta ve WhatsApp üzerinden bildirim göndermesine olanak tanıyan bulut tabanlı (SaaS) bir yönetim yazılımıdır. Platform, sabit bir hizmet kesintisiz çalışma garantisi (SLA) taahhüt etmez; makul özen ile hizmet sürekliliği sağlanmaya çalışılır.

3. Üyelik, Deneme Süresi ve Abonelik

a) Kayıt olan her firma, Platform Ayarları'nda belirlenen süre kadar (varsayılan olarak birkaç gün) ücretsiz deneme hakkına sahiptir. Deneme süresi boyunca kredi kartı bilgisi istenmez.

b) Deneme süresi sona erdiğinde, hizmete kesintisiz devam edebilmek için Platform üzerinde ilan edilen yıllık abonelik ücretinin ödenmesi ve ödeme bildiriminin süper admin tarafından onaylanması gerekir. Onay sonrası lisans süresi, ödeme onay tarihinden itibaren başlar.

c) Ödeme bildirimi gönderilmesi, ödemenin otomatik olarak onaylandığı anlamına gelmez; onay, yetkili yönetici tarafından manuel olarak yapılır. Bildirimde yanlış veya eksik bilgi verilmesi onay sürecini geciktirebilir.

d) Deneme süresi veya lisans süresi dolan hesaplar, ödeme onaylanana kadar askıya alınabilir; bu süre zarfında veriler silinmez, sadece erişim kısıtlanır.

4. Hesap Güvenliği ve Kullanıcı Sorumlulukları

a) Kullanıcı, hesap bilgilerinin (e-posta, şifre) gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur.

b) Ana kullanıcı, kendisine tanınan limit dahilinde alt kullanıcı oluşturabilir ve bu alt kullanıcılara modül bazlı yetki (araçlar, rehberler, turlar, müşteriler, bildirimler) verebilir. Alt kullanıcıların yetkileri dahilinde yaptığı işlemlerden ana kullanıcı ve firma sorumludur.

c) Kullanıcı, Platform'a yüklediği tüm bilgilerin (firma bilgileri, vergi levhası, müşteri kayıtları vb.) doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.

d) Platform; yasa dışı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik/veri yüklenmesi amacıyla kullanılamaz.

5. Müşteri Verilerinin Yönetimi

Kullanıcı (tur acentesi), kendi müşterilerine ait bilgileri (ad soyad, telefon, e-posta) sisteme kaydetmekten ve bu kişilere gönderilen e-posta/WhatsApp bildirimlerinin ilgili mevzuata (KVKK, elektronik ticaret ve elektronik iletişim mevzuatı dahil) uygun şekilde, gerekli izinler alınarak gönderilmesinden tek başına sorumludur. Platform, bu bildirimlerin gönderimi için sadece teknik altyapı sağlar.

6. Fikri Mülkiyet

Platform'un yazılımı, tasarımı, logosu ve marka unsurları Teknonic Teknoloji'ne aittir. Kullanıcı, Platform'u yalnızca bu Şartlar kapsamında, kendi iç operasyonları için kullanma hakkına sahiptir; yazılımın kopyalanması, tersine mühendisliğe tabi tutulması veya üçüncü kişilere yeniden satılması yasaktır. Kullanıcının Platform'a girdiği kendi verileri (müşteri kayıtları, tur bilgileri vb.) Kullanıcı'ya aittir.

7. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Platform; ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi, bu Şartların ihlal edilmesi veya yasa dışı kullanım tespiti halinde, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın Kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı da dilediği zaman hesabını kapatmayı talep edebilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform, kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermez. Yasaların izin verdiği azami ölçüde; Platform, dolaylı zararlardan, veri kaybından veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (SMTP, WhatsApp API vb.) kesintilerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, önemli verilerini düzenli olarak yedeklemekten kendisi de sorumludur.

9. Değişiklikler

Teknonic Teknoloji, bu Şartları önceden haber vermeksizin güncelleyebilir. Güncel şartlar her zaman bu sayfada yayınlanır ve yayın tarihinden itibaren geçerli olur.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda [ŞEHRİNİZİ YAZIN] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Bu Kullanım Şartları ile ilgili sorularınızı info@teknonic.net adresine iletebilirsiniz.

Son güncelleme: 10.08.2026