KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, TeknonicRota Platform'u ("Platform") üzerinden işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu sıfatıyla Teknonic Teknoloji ("Şirket") hareket etmektedir.

İletişim: info@teknonic.net

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri İşlem Bilgileri: Firma/acente unvanı, vergi numarası, vergi levhası belgesi
- Görsel Veri: Profil fotoğrafı (opsiyonel olarak yüklendiğinde)
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre (şifrelenmiş/hash olarak), IP adresi, giriş-çıkış zaman kayıtları, sistem işlem logları
- Finansal Bilgiler: Abonelik ödeme bildirimi açıklaması (dekont no, ödeme tarihi vb.) — kart bilgisi Platform'da tutulmaz
- Platform üzerinden Kullanıcı tarafından girilen üçüncü kişi (müşteri) verileri: Ad soyad, telefon, e-posta (bu veriler bakımından Şirket'in konumu Madde 6'da açıklanmıştır)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi, kimlik doğrulama ve giriş güvenliğinin sağlanması, abonelik/lisans süreçlerinin yönetilmesi, e-posta ve WhatsApp aracılığıyla bilgilendirme ve destek hizmeti sunulması, hizmet kalitesinin izlenmesi ve geliştirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (üyelik/abonelik sözleşmesi),
- Şirket'in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması,
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Profil fotoğrafı gibi tamamen isteğe bağlı veriler ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Platform'un kayıt, giriş, profil ve destek formları aracılığıyla elektronik ortamda, doğrudan sizin tarafınızdan girilmesi suretiyle otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Platform Kullanıcılarınca Girilen Üçüncü Kişi Verileri Hakkında

Platform'u kullanan tur acenteleri, kendi müşterilerine ait kişisel verileri (ad soyad, telefon, e-posta vb.) sisteme kaydedebilmektedir. Bu veriler bakımından Şirket, KVKK anlamında "veri işleyen" sıfatıyla, ilgili acentenin talimatları doğrultusunda teknik altyapı hizmeti sunmaktadır. Söz konusu üçüncü kişilerin aydınlatılması ve gerekli hallerde açık rızalarının alınması, bu verileri sisteme giren acente (veri sorumlusu) tarafından yerine getirilmelidir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olduğu ölçüde, e-posta gönderim (SMTP) hizmet sağlayıcısına, etkinleştirilmişse WhatsApp Business API sağlayıcısına, sunucu/barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımıza ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Kullandığınız e-posta/WhatsApp sağlayıcısının sunucuları yurt dışında bulunuyorsa (örneğin yurt dışı kaynaklı bir SMTP servisi), bu kapsamda sınırlı bir yurt dışı aktarım söz konusu olabilir.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hesap kapatma talebiniz halinde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri hariç olmak üzere makul süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişi sıfatıyla Şirket'e başvurarak;
a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
e) KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@teknonic.net adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Son güncelleme: 10.08.2026